Правительство Индии применило свои регулирующие полномочия, чтобы установить предел на авиабилеты. Эта мера призвана контролировать стремительный рост цен, вызванный кризисом авиакомпании IndiGo, который привел к массовым отменам рейсов по всей стране. Министерство гражданской авиации Индии издало директиву всем авиакомпаниям, требуя строго соблюдать установленные тарифные лимиты. Цель — защитить пассажиров от любых форм намеренного завышения цен в условиях кризиса. Министерство заявило, что будет продолжать closely отслеживать цены в режиме реального времени и поддерживать активную координацию с авиакомпаниями и онлайн-туристическими платформами.
В отдельном заявлении министерство приказало IndiGo, крупнейшей авиакомпании Индии, немедленно вернуть все средства пассажирам. Причиной операционного кризиса авиакомпании назвали нехватку пилотов и бортпроводников. Эта нехватка была вызвана введением новых правил ограничений времени полета (FDTL), которые требуют более длительных периодов отдыха для персонала. IndiGo публично признала, что неверно рассчитала необходимое количество пилотов в соответствии с новыми, более строгими правилами FDTL. В свою очередь, правительство Индии распорядилось провести расследование «плохого управления» в IndiGo и создало комитет для определения ответственности за коллапс ее операций.
